ご利用案内

初めてのお客様へ ーご利用の流れー





1 お問い合わせ・お見積り
シッティングについてご不明な点は、なんなりとお問い合わせ下さい。
お見積りやご相談だけでも遠慮なく お問い合わせ・お見積りフォーム からお申し込み下さい。


2 新規お申し込み
初めての打ち合わせ、または改めて打ち合わせを希望される場合は、お出かけのご予定が決まりましたら早めにご連絡ください(1週間前までに)
シッティング開始日の3日前より緊急料金が発生いたします。
詳しくはご利用料金をご確認くださいませ。


3 打合せ 
ご自宅にてお話を聞きながらキャットカルテを作成いたします。
初めてのお客様 (または初回カルテ作成時から大きく内容変更が生じたお客様)は打ち合わせが必要となります。

キャットカルテの内容
・1日分の食事内容
・排泄の様子 処理の方法 
・普段の状態
・かかりつけの動物病院
・注意すべき点 
・連絡先

所要時間は1〜2匹でおよそ30分程度です。

「特に予定は決まっていないけれど、出かけることになるかもしれない・・・。」
そんな時でも予めお時間の余裕がある時に打ち合わせとキャットカルテを作っておかれると、急な状況でもスムーズに対応が出来ますのでご家族も猫さんも安心です。

ご用意いただきたいもの
・お見積りで出したシッティング料金
・1年以内の猫さんの一匹ずつの写真
(8p×8p程度におさまる大きさをご用意ください。
カルテに貼って使用させていただきます。)
・かかりつけの動物病院の診察券(お持ちの場合)
・合鍵

4 ご契約
打ち合わせ内容にご納得頂けたらその場で依頼書を作成します。
ご署名とご捺印をいただきましたら鍵と料金を受け取ります。
打合せ当日の鍵のお預かりが出来ない場合は速達またはレターパックにてお送り頂きます。
(送料当店で負担)

2回目以降のお客様へ ーご利用の流れー


         

2回目以降のお客様 は 会員様お申し込みフォーム よりお申し込みください。
新たに猫さんを迎えた、お世話の内容が以前と変わった等、状況が大きく変化した場合は事前の打ち合わせが必要になります。
飼育頭数に変化がなければ2回目以降の打ち合わせは不要ですが、ご希望される場合は交通費が発生致します。あらかじめご了承下さい。

依頼書と鍵の受け渡しに伺います。(交通費実費)
または依頼書を郵送でお届けし、ご署名ご捺印の上で返送いただく時に、一緒に鍵をお送り頂くことも可能です。(送料当店負担)


営業時間

9時〜20時
基本的に年中無休ですが、急なお休みをいただく場合には、TOPページの「最新のお知らせ」にて事前にお知らせいたします。

その他のご案内

お引き受け出来る猫さん(あくまで1つの目安です。詳しいことはご相談下さい)

・去勢・不妊手術をうけていること
・ノミなどの駆虫をしていること
・過度の攻撃性がないこと

*キャットシッターはいろいろな猫さんと接触することを、ご承知おきください。
*感染症等がご心配な方は、ワクチン接種をご一考ください。
*投薬や通院、トイレ以外で粗相する、などについては打ち合わせの時にお知らせ下さい。